Suara Dawung

Sistem Pengaduan Masyarakat Desa Dawung

Sampaikan aspirasi dan pengaduan Anda untuk desa yang lebih baik

Buat Pengaduan Lacak Pengaduan

Tentang Suara Dawung

Suara Dawung adalah platform pengaduan masyarakat online yang dikembangkan oleh Pemerintah Desa Dawung, Sambirejo, Sragen untuk memfasilitasi warga dalam menyampaikan aspirasi, laporan, dan pengaduan terkait pelayanan publik dan pembangunan desa.

Dengan Suara Dawung, kami berkomitmen untuk menjembatani komunikasi antara masyarakat dan pemerintah desa secara efektif, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan pembangunan desa yang partisipatif.

Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti dengan prosedur yang jelas dan status penanganannya dapat dipantau secara real-time oleh pelapor, sehingga menciptakan akuntabilitas penyelesaian masalah di desa.

Manfaat Sistem Pengaduan

  • Mempercepat penanganan masalah dan keluhan masyarakat
  • Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pemerintah desa
  • Memberikan ruang partisipasi masyarakat dalam pembangunan
  • Mempermudah pelaporan tanpa harus datang ke kantor desa
  • Membantu mengidentifikasi dan memetakan permasalahan desa
  • Meningkatkan kualitas pelayanan publik
  • Membangun komunikasi dua arah antara warga dan pemerintah desa

Kategori Pengaduan

Infrastruktur

Jalan rusak, jembatan, saluran air/drainase, bangunan publik, dan infrastruktur desa lainnya

Administrasi & Pelayanan

Pelayanan surat-menyurat, administrasi kependudukan, dan layanan publik lainnya

Kesehatan & Bantuan Sosial

Layanan kesehatan, bantuan sosial, dan permasalahan kesejahteraan masyarakat

Keamanan & Ketertiban

Gangguan keamanan, konflik warga, ketertiban umum, dan masalah keamanan lainnya

Lingkungan & Kebersihan

Sampah, pencemaran, perusakan lingkungan, dan masalah lingkungan hidup lainnya

Pengaduan Lainnya

Kategori untuk laporan yang tidak termasuk dalam kategori yang sudah tersedia

0
Total Pengaduan
0
Sedang Diproses
0
Telah Diselesaikan

Proses Pengaduan

Buat Pengaduan

Isi formulir pengaduan dengan lengkap dan jelas, sertakan foto pendukung jika ada

Verifikasi

Admin akan memverifikasi pengaduan Anda dalam 1x24 jam

Penelusuran

Tim desa akan melakukan penelusuran dan investigasi terkait pengaduan

Tindak Lanjut

Pengaduan ditindaklanjuti oleh bagian atau pihak terkait

Penyelesaian

Penyelesaian masalah dan respon final akan diberikan kepada pelapor

Sampaikan Pengaduan Anda

Format: JPG, PNG, PDF. Maksimal 5MB per file

Lacak Status Pengaduan

Masukkan ID Pengaduan Anda untuk melihat status penanganan

Diterima

PGD-20250518-ABC123

18 Mei 2025, 10:30 WIB

Nama Pelapor Ahmad Budiman
Kategori Infrastruktur
Catatan Admin Pengaduan telah diterima dan sedang dalam verifikasi oleh tim desa.

Apa Kata Mereka

Sistem pengaduan online ini sangat memudahkan saya dalam melaporkan jalan rusak di RT kami. Hanya dalam 2 minggu, jalan sudah diperbaiki. Terima kasih Pemerintah Desa Dawung!
Budi Santoso
Budi Santoso
Warga RT 03
Sangat transparan dan akuntabel. Pengaduan saya ditanggapi dengan cepat dan saya bisa memantau prosesnya. Ini contoh pelayanan publik yang baik di era digital.
Siti Aminah
Siti Aminah
Guru SDN Dawung
Awalnya saya ragu apakah pengaduan akan ditanggapi, tetapi ternyata dalam 3 hari sudah ada petugas yang datang ke lokasi. Sistem yang sangat efektif untuk menyampaikan aspirasi masyarakat.
Agus Priyanto
Agus Priyanto
Petani

Kontak Kami

Alamat Kantor Desa

Desa Dawung, Kecamatan Sambirejo, Kabupaten Sragen, Jawa Tengah

Jam Operasional

Senin - Jumat: 08.00 - 16.00 WIB

Sabtu: 08.00 - 12.00 WIB

Hubungi Kami

Telepon: 085875749290

WhatsApp: 082112578358

Media Sosial

Chat dengan kami